NOVA Phone
Kein Anruf geht mehr verloren.
Ein KI-Telefonassistent, der jeden Anruf annimmt, Termine bucht, weiterleitet und Fragen beantwortet - rund um die Uhr, in Ihrer Tonalität.
Rund um die Uhr
nimmt jeden Anruf an, auch nachts und am Wochenende
Bis zu 95 %
der wiederkehrenden Anliegen ohne Ihr Zutun gelöst
Mehrsprachig
erkennt und wechselt die Sprache mitten im Gespräch
Ein Assistent, der wirklich abnimmt.
Kein Anrufbeantworter, kein starres Menü. NOVA führt echte Gespräche und handelt.
Annehmen und beantworten
NOVA nimmt den Anruf entgegen, versteht das Anliegen und beantwortet die immer gleichen Fragen selbst - Öffnungszeiten, Status, Standardauskünfte. Auch bei Dialekten und Unterbrechungen.
Termine buchen
Der Assistent vereinbart Termine eigenständig und trägt sie direkt in Ihren Kalender ein. Bestätigung und Erinnerung laufen automatisch.
Weiterleiten und nachfassen
Was NOVA nicht selbst löst, leitet er an die richtige Person weiter - und schickt dem Anrufer danach eine Zusammenfassung per Mail. Verpasste Anrufe ruft er später zurück.
Überall dort, wo das Telefon klingelt.
Praxen und Kanzleien
Termine, Rückrufe, Standardfragen - NOVA hält die Leitung frei, damit Ihr Team sich um die Menschen im Haus kümmert, nicht um den Hörer.
Handel und Dienstleister
Anfragen qualifizieren, Aufträge aufnehmen, Rückrufe organisieren. Kein Kunde landet mehr in der Warteschleife oder im Nichts.
Autohäuser und Hotels
Von der Terminanfrage bis zur Buchung: NOVA nimmt auf, was sonst außerhalb der Öffnungszeiten verloren geht - und steigert so die Auslastung.
Jeder Betrieb mit Anrufaufkommen
Wenn ein spürbarer Teil Ihrer Zeit ans Telefon geht und trotzdem Anrufe verloren gehen, ist NOVA der erste Hebel.
Erreichbarkeit, die nicht müde wird.
Kein verlorener Anruf
Jeder Anruf wird angenommen - auch mehrere gleichzeitig, ohne Warteschleife, ohne besetzt.
Gleichbleibende Qualität
Jeder Anrufer bekommt dieselbe freundliche, sachliche Betreuung. Keine schlechten Tage, keine Stimmungsschwankungen.
In Ihre Systeme integriert
NOVA wird an Ihren Kalender, Ihre Datenbank und Ihre Abläufe angebunden - kundenspezifisch abgestimmt und getestet.
Made in Germany, DSGVO-konform
Die Plattform kommt aus Deutschland, mit Datenschutz und Compliance als Grundlage, nicht als Nachgedanke.
Ohne Schulung einsatzbereit
NOVA muss nicht trainiert werden. Sie geben die Eckdaten Ihres Betriebs vor, der Assistent arbeitet ab Werk.
Entlastet Ihr Team
Wiederkehrende Anrufe fangen NOVA ab, Ihre Leute übernehmen nur noch die Fälle, die wirklich einen Menschen brauchen.
Nach Nutzung. Ohne Ballast.
NOVA Phone rechnet nach Telefonminuten ab, monatlich, mit Mengenrabatt bei höherem Aufkommen. Wir richten den Assistenten auf Ihren Betrieb ein und binden ihn an Ihre Systeme an. Den genauen Preis nennen wir, sobald wir Ihr Anrufaufkommen kennen - deshalb steht am Anfang ein kurzes Gespräch.
Größeres Vorhaben? Für individuelle Anforderungen - eigene Abläufe, tiefe Integration, Omnichannel über Telefon, Mail und Chat hinweg - setzen wir eine maßgeschneiderte Lösung auf. Sprechen Sie uns darauf an.
Häufige Fragen.
Merkt der Anrufer, dass er mit einer KI spricht?
NOVA spricht mit natürlicher Stimme, Pausen und Betonung. Für einfache Anliegen ist das Gespräch flüssig. Sobald es komplex wird, leitet NOVA an einen Menschen weiter - transparent, nicht getarnt.
Was passiert, wenn NOVA nicht weiterweiß?
Dann übergibt der Assistent an die richtige Person in Ihrem Betrieb und übermittelt alles, was er bis dahin erfasst hat. Nichts geht verloren, niemand muss von vorn anfangen.
Muss ich die KI trainieren?
Nein. Sie geben die Eckdaten Ihres Betriebs vor, den Rest bringt NOVA mit. Der Assistent ist ohne Schulung einsatzbereit.
Lässt sich NOVA an unseren Kalender und unsere Systeme anbinden?
Ja. Die Anbindung an Kalender, Datenbank und Abläufe wird kundenspezifisch abgestimmt, getestet und umgesetzt.
Wie wird abgerechnet?
Nach genutzten Telefonminuten, monatlich, mit Mengenrabatt bei höherem Aufkommen. Den konkreten Preis nennen wir nach einem kurzen Gespräch über Ihr Anrufaufkommen.
Und wenn wir etwas ganz Eigenes brauchen?
Für größere Vorhaben mit eigenen Abläufen und tiefer Integration setzen wir eine individuelle Lösung auf, über Telefon, Mail und Chat hinweg.